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ソシオメディアでは、デザインコンサルティングの一環としてデザインガイドラインを作成することがよくありますが、デザインガイドラインの作成と運用には、どの組織でも同じような課題が生じます。ここではそれらについての基本的な解決方法と、ガイドラインを有効に存続させるための運用モデルを紹介します。

UXデザインは社会的スキルになっていくでしょう。このような中、私達UXデザイナーに何が起こるのでしょうか？ 将来UXデザイナーが重要となる環境はさまざまです。UXデザインは成長領域であり、UXが共通した社会的スキルになるためには更に数年の時間がかかるであろうということを認識しなければなりません。そしてUXデザイナーが今後フォーカスすべき領域は多岐にわたっていくのです。

優秀なUXリーダーはどのようにして会社をエクスペリエンス主導の組織へと変革させていくのか、そしてどのようにして市場において自社製品を差別化する優れたUXを提供していくのかについて述べたいと思います。

素晴らしい高度な差別化を図るUXを創ることが全てのUXリーダーの目標でなければならない…しかし、多くの企業では、UXリーダーたちは最適とはいえないアプローチでリードせざるを得ない状況に直面している。

2016年12月16日に開催した年忘れディスカッション「フリー ユア UX 2016」のレポート。UXに関するあれやこれやを、ビールとスナックを片手に雑談しました。

○と✕は肯定と否定を表す記号としてよく使われるが、これが文化に著しく依存しているものであることに、日本社会にいると気づきにくい。

2016年5月27日、ソシオメディアは「UX戦略フォーラム 2016 Spring」を開催しました。「イノベーション組織の推進」をテーマとした本フォーラムでは、GEデジタルで CXO を務めるグレッグ・ペトロフ氏をキーノートスピーカーに迎え、国内外でUX推進のリーダー役を担う登壇者6名が組織的なUX戦略のあり方を議論し、組織的なUX推進活動全体を広くカバーする内容を扱いました。
今回の各講演の内容をご紹介します。

このシリーズでは、ユーザーエクスペリエンス（UX）におけるありがちな問題を取り上げ、中途半端なUXではなく、市場において自社製品・サービスを差別化する、真に素晴らしいUXを提供する企業へと成長を導くにはどうすればよいか考えて行きたいと思います。このシフトを行うためには、企業の幹部やUXチームの取り組み方が根本的に変わる必要があるのです。

ソシオメディア UX戦略フォーラム 2016 Spring のキーノートスピーカーとして登壇する、米GE（ゼネラル・エレクトリック）社・CXO（最高エクスペリエンス責任者）のグレッグ・ペトロフ氏。同氏とそのUX組織がどのような環境下で、どのような役割を果たしてきているのか、その活動から学ぶべきポイントは何なのかについて、2回に分けてご紹介していきます。

2015年12月11日にマイナビルームで開催された「UX まとめ 2015」。昨今バズワードともいえる「UX」についてのあれやこれやを、ソシオメディアが来場者の皆様と共に総括しました。年末のお忙しい中、大勢の皆様にご来場いただき、活発な議論が行われました。

投資利益率（以下、ROI）を調べるのは良いことですが、必ずしも容易なことではありません。これから紹介する10のメトリクスは、ソフトウェアにもハードウェアにも用いられるものですが、主にウェブサイトやウェブアプリケーションのUXの取り組みにおけるROIを数値化するために使われています。

あなたの顧客に訊いてみてください。使っている製品を他の人に薦めるかどうか、0から10までの数字（10が最も薦める可能性が高い）で評価してください、と。そしてその回答の平均値を計算しました。平均値が7.212ポイントだったとすると、それは良い点数ですか？ 良いとも悪いとも簡単には言えません。

UX専門家の経歴、学歴、スキルは多岐に渡っています。
UXにおけるあなたの立ち位置がリサーチ寄りかデザイン寄りかにかかわらず、あなたの価値をさらに高め、より効果的に仕事をするための5つのスキルをご紹介しましょう。

原文: 10 Things To Know About Net Promoter Scores And The User Experience [2012/4/24]（翻訳: ソシオメディア株式会社） NPS を全社的メトリクスとして採用する企業がますます増えています。

組織においてUX専門家が増えているとされるからと言って、それは必ずしもユーザーエクスペリエンスの改善に取り組んでいる人が増えたということではありません。ユーザーエクスペリエンスという言葉がより広く定義されるようになっただけという可能性もあるでしょう。誰がUX専門家を名乗るべきなのか、また、どこからどこまでの範囲をユーザーエクスペリエンス関連の職業とするのか ― これは長年続いている議論です。

ユーザーが求める機能をすべて盛り込むと、当然UIは複雑になり、誰にとっても使いにくいものになります。製品を成立させる中心的な機能、およびそれを他の製品と区別する特徴的機能がしっかりと作られているなら、それ以外の機能は少ない方がよいのです。

UX戦略フォーラムでの講演のために来日するマーク・レティグ氏に、最近携わっているプロジェクト、欧米やアジアでのUXの広がり、UX戦略フォーラム来場者へのメッセージを伺いました。

これからはウェブアプリケーションにもアンドゥ（取り消し）機能がもっと必要になってくるのではないかと思います。そこで今回は、アンドゥ機能の意義と、ウェブアプリにおける簡単な実装方法を解説します。

最近のプロジェクトで、まず先にモバイル向けサイトから着手し、そのデザインが固まった後にPC向けサイトをデザインしました。この進め方がお客様とのやり取りや最終的なデザインの質に功を奏したので、プロジェクトを振り返って感じたことをまとめてみます。

モバイルデバイスの操作性を高める上では、タッチに対するUIの反応を慎重にデザインする必要があります。その際、OS や標準コンポーネントの特性を知っておくことで、アプリやウェブを一層洗練させることができると考えています。

iOS6 特有の不具合に出くわしました。スマートフォン向けのいくつかのウェブサイト/アプリケーションに同様の現象が見られましたので、不具合解消の一助になればと思い、現象の発生条件と対処法を紹介させていただきます。

2012年2月11日に開催された「World IA Day 2012 Tokyo」で、「ユーザー理解に合わせたユーザーインターフェイスデザイン」というタイトルの講演をいたしました。

『デザイニング・インターフェース 第2版』の監訳を担当いたしました。第2版では新しく多くのパターンが追加されていますが、全体の構成についての再整理もなされており、既存パターンの章移動、名称変更、統廃合など、網羅的なリファレンスとしての価値を高めるために積極的な変更が加えられ、同種のテーマを扱う他文献よりワンランク上の存在となっているように感じます。

国立国会図書館サーチは、国内にある豊富な「知」を活用するアクセスポイントとなるサービスです。この意義深いシステムの初期バージョンのUIをデザインするにあたり、ソシオメディアは次の2つをコンセプトとして提案しました。

4月12日に開催されたTechCrunch Japanが主宰するStartup Meeting vol.4 のテーマは「iPad 登場で何が変わるのか？」。私も参加しましたが、なにより会場に詰めかけた超満員のお客さんの多さにびっくり。皆さんのiPadへの期待の熱気が充満しておりました。会場には自分のiPadをもってきた方が5,6名ほどいらっしゃって、ラスト1時間の懇親会では、iPadを中心にした輪がいくつもできました。

iPhone以後、タッチUIを採用したケータイは多数出ましたが、いずれもむしろ使い勝手を悪くしているようです。タッチとキー、ボタンとジェスチャー。複数のUIが混在したときのインターフェースは、とても混乱しやすいのです。今の世の中の多くのシステムでこの混乱が起きています。

インタラクションを構造化して編集可能にし、また複数のインタラクションをまとめて管理できるようにしたツールは、他にほとんどないと思います。ここでは、IxEdit の背景にある設計コンセプトと、それがどのように IxEdit のユーザーインターフェースに反映されているかを説明します。

ソシオメディアは、ウェブページに簡単にインタラクションを追加できるデザインツール、「IxEdit」（アイエックスエディット）を公開しました。IxEdit は、JavaScript のコーディング無しに素早く DOM スクリプティングを行うことができる、デザイナーとエンジニアのためのツールです。ここでは、その概要や開発動機、製品に込められたコンセプトなどについて解説していきます。

最近 HTML5 という言葉を技術系のメディアなどで盛んに見かけるようになりました。HTML5 とはその名のとおり、W3C が仕様策定を進めている HTML の次世代バージョンです。しかし一般的に HTML5 と言った場合には、単なる HTML のバージョンというよりも、周辺技術仕様を含めた「次世代ウェブ標準」といった広い意味で捉えられるようです。

2009年7月7日、Google は、同社のブラウザである Google Chrome をベースにしたオープンソースのOS、Google Chrome OS を発表しました。このOSがプリインストールされたPCが市場に登場するのはまだ先のようですが、このOSでは、Windows に代表される従来のパソコン向けOSと違い、アプリケーションは基本的にウェブベースであることを前提としています。ユーザーにとっては、もはやデスクトップアプリケーションとウェブアプリケーションの区別は無くなるのかもしれません。

ポインティングデバイスを使わないUIに、GUI の「ボタン」や「ダイアログ」の引用をすると無理がでます。ケータイが持っているのと同じ課題を、Kindle 2 も抱えています。

米 Amazon が開発・発売している読書専用端末Kindle（キンドル）は、今年初めにKindle 2 となり、またつい先日 Kindle 2 の大判である Kindle DX も発表になりました。ここでは、旧 Kindle との比較から、Kindle 2 のインターフェースについて述べてみます。

ソシオメディアの iPhone 向けサイトでは、「外を移動中のユーザーが、すぐにソシオメディアにアクセスできる。」を基本のデザインコンセプトとすることにしました。例えば、ソシオメディアのオフィスを訪問しようとしている人が途中で道に迷った時にすぐにソシオメディアに電話がかけられるとか、フォームからメールを送信できるとか、地図を確認できるといったことが重要だと考えました。

iPhone の日本での発売が2008年6月に発表された直後、ソシオメディア社内で小さなプロジェクトが開始されました。ソシオメディアのウェブサイトを iPhone に最適化するというプロジェクトです。