画像編集アプリケーションのコンセプトデザイン

写真画像編集デスクトップアプリケーションについて、現状課題と改善方策を見出すためのエクスパートレビュー、ユーザー観察・インタビュー、プロトタイピング、およびユーザビリティテストを行いました。

チャレンジ

ハイエンドアマチュア〜プロユーザーが使用する写真画像編集デスクトップアプリケーションを対象に、まずエクスパートレビューによって現状の問題点を洗い出して整理しました。

次に実際のプロユーザーが利用している現場を複数訪問し、その利用環境や、アプリケーション利用の前後を含む作業フローなどについて確認。UIデザインに留まらない総合的な使い方から生じるユーザーの満足と不満足について、新たな視点をクライアントとともに得ることができました。

それらの結果から、問題を根本的に改善するコンセプトを策定し、それをもとに新たにインターフェースをデザインしました。そのデザインに基づいて、実際にファイル操作や画像加工がある程度できるハイファイなプロトタイプを開発し、ユーザビリティテストを実施しました。

結果として、改善の方向性の確認ができただけでなく、これまでクライアントの組織内ではあまり重要視してこなかった課題も浮き彫りになり、アプリケーションの企画・制作過程の見直しを含む示唆を得ることができました。